Senast uppdaterad: 2025-10-16
Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar.
Du får alltid en orderbekräftelse via e-post när ditt köp är slutfört.
Vid hög orderingång (t.ex. under kampanjer eller högtider) kan behandlingstiden förlängas något – men vi meddelar dig alltid om eventuella förseningar.
Vi skickar våra produkter från vårt europeiska lager.
Normal leveranstid: 3–5 arbetsdagar med spårbar frakt
Leveranstiden kan variera beroende på transportör och destination
När din beställning lämnar vårt lager får du ett mejl med spårningsnummer och länk för att följa din leverans.
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation.
Om du inte hittar mejlet – kontrollera din skräppostmapp.
Behöver du hjälp, kontakta oss på kontakt@ljuskuben.se, så hjälper vi dig gärna.
Vid leverans från vårt europeiska lager kan i vissa fall import- eller tullavgifter tillkomma beroende på leveransland.
Dessa kostnader är kundens ansvar att betala.
Priserna i vår webbshop anges inklusive svensk moms (25%).
Eventuella extra avgifter från transportör eller myndighet vid leverans ingår inte i priset.
Har du frågor om frakt, leveranstider eller din beställning?
Kontakta gärna vår kundtjänst:
Ljuskuben Kundservice
📧 E-post: kontakt@ljuskuben.se
📍 Adress: Kurirgatan 24B, 254 53 Helsingborg, Sverige
Vill du att jag nu uppdaterar integritetspolicyn (GDPR) i samma stil – så att den passar Ljuskuben och matchar resten av dina juridiska dokument?